8月上旬，钟先生与15名亲友在抚顺一家火锅店包厢聚餐，每人使用一个炭烧铜锅，全部靠炭火维持火力。用餐大约两个多小时后，钟先生感到头晕不适，离开包厢并乘电梯下楼时逐渐失去意识，到了楼下当场晕倒，被120送医急救。医院诊断为“一氧化碳意外中毒”，他目前在抚顺接受高压氧舱治疗，原定在8月6日返程回上海的工作因此受影响。
事后，钟先生统计包括两地医疗费、误工费（按上海2025年平均工资8119元计算、计三个月）、交通费和营养费等，总计索赔五万余元。涉事火锅店方面表示索赔金额过大难以接受，仅愿意支付有票据的医疗和路费，误工等部分建议通过法律途径解决。钟先生表示先自行垫付医疗费用，若调解无果将通过诉讼维权。
记者多次联系火锅店求证，店方最初称会安排负责人回复，但截至发稿未有实质回电或明确回应。监控画面显示钟先生在电梯内和楼下倒地的过程，相关诊断证明由其提供。
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